中老年(银发)市场情报 第 32 期 · 2026-10-28

副标题:居家服务缺口、银发睡眠与小程序入口
64.4% 居家睡眠 73.7%46+ 占 36.1%
优先阅读:建议先读第二、三节:二节是一万余家庭的付费意愿与缺口,三节是睡眠品类里能上架的品。

★本期最该带走的六条

01 需求
一万个家庭里,六成四选居家,但专业服务只覆盖两成六
京东消费及产业发展研究院 10 月 28 日发布《2026 家庭养老生活全景报告》:访 1 万余家庭、近 600 位到家护士与护理员,64.4% 老人优先居家养老,72.4% 家庭愿增加专业服务,而失能家庭中专业上门护士与护工仅覆盖 26.8%。
02 政策
求是网拆出五条主线,上门服务价格被点名
求是网 10 月 28 日刊文梳理「十五五」养老服务:鼓励社区联合家政、互联网平台做助餐助浴助洁与上门照护;提出家庭病床与家庭养老床位转换;要求「合理制定上门服务价格」,符合条件项目纳入医保支付。
03 产品
65 岁以上睡眠困扰率 73.7%,夜间如厕排第一
中国睡眠大数据中心《2025 年中国睡眠健康调查报告》显示 65 岁以上组睡眠困扰率 73.7%,其中夜间如厕 32.7%、夜间易醒或早醒 18.2%;银发睡眠已从床垫、戒指延伸到离床照明与雷达监测。
04 渠道
小程序才是银发入口:同程 46 岁以上占 36.1%
QuestMobile《2026 全景生态流量秋季报告》显示 8 月移动互联网月活 12.78 亿、同比增 0.9%;同程旅行小程序 46 岁以上用户占 36.1%,携程 APP 35 岁以下占 68.3%,同一行业两个端的人群几乎相反。
05 资本
前小米高管做睡眠戒指,14 天拿种子轮、投后 2 亿元
今日宜休 1 月成立 14 天即完成数千万元种子轮,高瓴创投、智元机器人、喜临门、云九资本入场,投后估值 2 亿元;首款 ISHO Ring 定于 10 月 29 日发布。慕思上半年 AI 产品收入 2.36 亿元、同比增 95.69%。
06 机会
改造要能升级:六成家庭愿为「以后还能加」付钱
京东报告称超六成受访家庭最看重改造方案的可升级性;「学习强国」为老服务联合一起装修网发布全国适老化装修产品,提出先评估再设计、一户一案、水电防水终身质保。

一政策口径:五条主线里哪些能做成生意

求是网 10 月 28 日刊出《从「养老」到「享老」,还差几步》,把「十五五」规划纲要关于积极应对人口老龄化的专章部署拆成五条主线。这不是新发文件,但它把「哪些服务由国家兜、哪些交给市场」写得比部委文件更直白,适合当作未来三年的选题地图。

第一条是社区支持的居家养老,明确「鼓励社区联合家政、互联网平台等主体,为居家老年人提供助餐、助浴、助洁和上门照护」,同时要求「积极培育新模式新业态」。第二条是失能失智照护,提出「探索推行家庭病床和家庭养老床位转换模式」,并按轻度居家为主、中度居家社区机构多途并举、重度优先入住专业机构三档分工,还提到「探索建立家属照护补贴制度」。第三条是农村养老,允许村集体以集体经营性建设用地使用权入股、联营参与设施建设,设置有条件的农村助老员公益性岗位。第四条是医养结合与长护险,支持医联体内机构拓展家庭病床、上门巡诊,符合条件的服务项目纳入医保支付,并要求「合理制定上门服务价格」。第五条是人才与设备,提出定期发布基于技能等级的薪酬指导线,加快养老服务机器人、智能康复辅具的场景化应用。

5 条
主线数量
3 档
失能照护分工
1 句
上门服务定价
主线关键提法生意指向
社区居家社区联合家政、平台服务型商品
失能照护家庭床位互换居家照护包
农村养老集体土地入股县域连锁
医养支付上门价格可定助医助浴
人才设备薪酬指导线辅具租赁
最值钱的一句「合理制定上门服务价格」意味着上门这件事第一次有了官方认可的价格形成方式。对做服务的团队,过去最难的是把上门工时卖出价;对做硬件的团队,这句话连带把「设备加服务」的打包定价空间打开了。

二需求底数:一万个家庭的账本与缺口

京东消费及产业发展研究院 10 月 28 日发布《2026 家庭养老生活全景报告》,样本是对 1 万余个家庭的访谈,加上近 600 位到家护士与养老护理员的专项调研。报告给出的第一个结论是居家仍是主流:64.4% 的老人优先选择居家养老;45.2% 希望留在熟悉家中、社区和上门服务搭把手就行,高于依赖子女照料的 35.0%。观念上,「养儿防老」正在让位,「少麻烦子女,能自己来就自己来」的占 57.7%。

第二个结论是家庭愿意为服务付钱:72.4% 的家庭愿意为老人增加专业服务。需求排序依次为情感陪伴 58.1%、基础家政 55.8%、适老化改造 54.0%、专业护理 49.8%,其后是生活照护。而家庭认为「最想获得却还没被满足」的三项是健康监测与提醒 53.5%、居家安全与便利保障 47.5%、专业医疗照护 47.4%。

最硬的一组数字在失能家庭。报告转引国家卫健委数据,我国失能失智老人已超 4500 万;调研中 32.1% 的失能老人由配偶贴身照料、52.8% 由子女辈分担,专业上门护士与护工只覆盖 26.8% 的家庭。51.0% 的受访者认为应大力推动助医、助浴等专业服务上门,超七成家庭想买上门护理,半数以上接受每月 500 至 2000 元的支出。供给端已经在动:京东护士到家 2026 年第一季度服务订单量同比增长 114%。

64.4%
优先居家
72.4%
愿增服务
26.8%
专业覆盖
114%
护士单量增
需求项占比状态
情感陪伴58.1%排在首位
基础家政55.8%供给最熟
适老改造54.0%有补贴
专业护理49.8%缺口最大
健康监测53.5%未满足
口径提醒这是企业委托的抽样调研,1 万余户样本、非概率抽样,比例可以看结构和排序,不能直接当全国渗透率引用。京东护士到家 114% 是平台自身订单增速,不含其他平台。

三产品方向:银发睡眠从「监测」走向「干预」

中国睡眠大数据中心《2025 年中国睡眠健康调查报告》给出的分年龄数据里,65 岁及以上组的睡眠困扰率最高,达 73.7%;困扰构成中夜间如厕 32.7%、做事情精力不足 20.1%、夜间易醒或早醒 18.2%、入睡困难 14.0%。这组结构决定了银发睡眠的产品重心不在「助眠」,而在「夜里起来那几次」。

10 月发布的《中国老年人睡眠管理新范式专家共识》把方向从「控制症状」推向「促进大脑健康与重塑昼夜节律」,延缓认知衰退成为睡眠管理的目标之一。产业端的动作分三类:一是入口硬件,今日宜休的 ISHO Ring 定于 10 月 29 日发布,慕思 9 月推出 T12 智能床,搭载 10 纳米制程、64 位 SOC,把本地算力放进寝具,断网仍可工作;瑞迈特 9 月推出 E6 睡眠呼吸机,围绕参数调节与长期管理设计。二是环境改造,昕诺飞旗下飞利浦 LumCare 安瑞照明方案把离床自动亮灯、缓亮渐变做进卧室,用 ToF 雷达与算法识别跌倒。三是无感监测,内蒙古鄂尔多斯一个社区在约 100 户老人床头装了睡眠雷达,无接触采集呼吸、心率与体动,异常信号推送给家属和社区调度端。

对照海外,美国 Eight Sleep 的 Pod 起售价 19999 元、第六代 Pod 6 降到 14999 元,覆盖 37 个国家和地区、累计约 10 亿小时睡眠数据,品牌方披露估值 15 亿美元。国内能对标的不是整床,而是「床周边」:离床照明、防跌倒雷达、枕头与床垫套这类单价低、决策链短的品,更适合电商起量。

73.7%
65+ 困扰率
32.7%
夜间如厕
14999 元
海外床价
环节代表切口
入口ISHO Ring戒指
寝具慕思 T12本地算力
呼吸瑞迈特 E6参数管理
环境飞利浦照明离床亮灯
监测社区雷达无接触
边界先说清智能床、戒指、睡眠雷达都是消费电子,不是医疗器械,不能宣称治疗失眠或替代呼吸机。详情页写「改善睡眠」必须有检测或试验出处,写「监测」则要注明不构成诊断。

四渠道变化:同一行业,小程序与 APP 是两拨人

QuestMobile《2026 全景生态流量秋季报告》显示,截至 2026 年 8 月中国移动互联网月活用户 12.78 亿、同比微增 0.9%,增量已经很小,平台之间的争夺变成人群结构的争夺。旅游服务是最典型的样本:同程旅行小程序依托微信生态覆盖下沉市场,46 岁以上用户占 36.1%;携程旅行 APP 则锁定高线城市与年轻群体,35 岁以下占 68.3%。

换句话说,银发不是「不上网」,而是「不在 APP 里」。他们从微信里的小程序、公众号、社群进入交易链路,这也解释了为什么社区团购、视频号、小程序商城在银发人群里的转化率长期高于独立 APP。对做投放的团队,这意味着落地页优先做小程序而不是 APP 下载。

出行侧的预订数据也在提前反应。途牛最新预订及咨询数据显示,今冬冰雪旅游 30 至 49 岁中青年预订人次占 60%,50 岁及以上年长者占比超 25%,年长者以节奏舒缓的赏雪与冰雪康养体验为主(北京商报,经 AgeClub 10 月 28 日转述)。冰雪旺季尚未开始,这是预订口径而非实际出行,但方向明确:银发在冬季旅游里已经是四分之一的基本盘。

12.78 亿
月活规模
36.1%
同程 46+
25%
冰雪 50+
平台人群含义
同程小程序46+ 占 36.1%银发主入口
携程 APP35 岁以下 68.3%年轻高线
途牛冰雪50+ 超 25%冬季增量
投放含义银发的第一触点大概率是微信,不是应用商店。内容、直播、客服、支付、复购要在同一条微信链路里跑通;需要 APP 才能完成的动作,基本等于放弃这批人。

五资本动向:睡眠赛道正在被重新定价

睡眠成为硬件创业的新战场,最新一例是今日宜休。公司 2026 年 1 月成立,14 天完成数千万元种子轮,高瓴创投、智元机器人、喜临门、云九资本入场,投后估值 2 亿元;5 月完成新一轮,据 36 氪报道累计融资规模已上亿元。创始人王腾为前小米中国区市场部总经理兼 REDMI 品牌总经理,首款产品 ISHO Ring 智能戒指定于 10 月 29 日发布。

上市公司侧的对照更直接。慕思股份 2026 年上半年 AI 产品实现收入 2.36 亿元、同比增长 95.69%,其 T12 智能床把本地算力做进寝具;这说明「床垫加算法」的溢价已经被消费者接受,而不是只停留在展会展品。海外的 Eight Sleep 用 19999 元起售、第六代降到 14999 元的路径,把高端单品做成可迭代的硬件订阅生意,估值 15 亿美元。

一级市场的钱在往「监测到干预的闭环」上压,而不是单个传感器。判断标准很朴素:硬件能不能持续采到数据、软件能不能给出下一步动作、服务能不能收费。三者缺一,估值就撑不住。

2 亿元
投后估值
14 天
种子轮耗时
2.36 亿
慕思 AI 收入
95.69%
同比增速
主体事项数字
今日宜休种子轮投后 2 亿元
慕思股份AI 产品2.36 亿元
Eight Sleep产品降价14999 元
只陈述事实融资额与估值来自企业与媒体披露,未公开投资条款与估值依据;慕思 AI 收入为公司半年报口径,未经第三方审计拆分。本节不构成任何投资判断。

六新机会:改造要能升级,运营要能降本

适老化改造正在从「施工队生意」变成「方案生意」。京东报告把改造需求按人群拆开:独居与高龄老人以防跌为第一要务,轻度失能重在消除行动障碍,中度失能聚焦移位、如厕、洗浴等功能改造,重度失能围绕「一张床」构建护理、康复、防疮体系。更关键的是,超六成受访家庭最看重改造方案的可升级性,这意味着前瞻设计与全周期服务正在取代简单施工,成为服务机构的核心竞争力。

标准化供给已经出现。「学习强国」为老服务联合一起装修网 10 月发布全国适老化装修产品,覆盖无障碍通行、紧急呼叫、适老照明、安全扶手等场景,水电与防水工程提供终身质保并配套直达投诉通道;服务流程是先评估再设计、一户一案,双方自 2025 年 12 月达成合作,用时近一年搭建评估、设计、施工、售后体系。

机构端的钱则在「降本」上。民政部 10 月 27 日转发中国社会报报道:山东省民政厅会同省消防救援局 8 月印发养老机构消防控制室「单人值守」试点方案,全省 16 个市各遴选 1 个县(市、区),用「智管平台+远程操控+单人值守」实现 24 小时实时监控与远程联动,报警分钟级处置,每年可为试点机构节约 50% 的消防值守人力成本。这类「省人力」的改造,比「加设备」更容易过预算。

60%+
看重可升级
16 个
试点市数
50%
消防人力省
人群改造重点客单
独居高龄防跌倒低
轻度失能去障碍中
中度失能移位洗浴中高
重度失能一张床高
可复用的做法把改造拆成两次交付:第一次做扶手、防滑、照明这类低客单、当天完工的项目先把人留住;第二次再卖监测、呼叫、护理床。这正是「可升级」在销售上的落地方式,也是家纺、家居类目最容易嫁接的路径。

七风险与提示

  • 京东《2026 家庭养老生活全景报告》为企业委托调研,1 万余户样本、近 600 位从业者访谈,非概率抽样,比例可看结构不可当全国渗透率;其中「失能失智老人超 4500 万」为报告转引国家卫健委,未见原始发布页,按转述处理。
  • 睡眠类硬件多为消费电子。智能床、智能戒指、睡眠雷达不得宣称治疗失眠、替代呼吸机;「改善睡眠」类表述需有检测或试验出处,「监测」类表述需注明不构成诊断。
  • 今日宜休的 2 亿元投后估值、慕思 AI 产品收入 2.36 亿元均为企业或媒体口径,未见投资条款与审计拆分,只能当方向参考。
  • 容易被误当新政的一条:六部门《关于延续实施养老、托育、家政等社区家庭服务业税费优惠政策的公告》(2026 年第 7 号)签署日期为 2026 年 1 月 15 日,执行期 2026 年 1 月 1 日至 2027 年 12 月 31 日,近期仍在被多篇稿件当作新政策传播。引用时必须写全日期,不能算增量政策。
  • 途牛的 25% 是预订人次占比、不是实际出行人次;冰雪旺季尚未开始,转化率待验证。同程 36.1% 为小程序端用户结构,不等于交易占比。

八对 HOHSI 与亦旺的动作建议

  • 人群先分两刀。60 至 70 岁活力老人买的是「睡得着、走得稳、玩得动」,对应枕头、床垫套、离床夜灯、防滑地垫、助行;75 岁以上照护人群买的是「有人管」,对应护理床、移位、助浴、呼叫。两套话术不能混用,混用会让活力老人觉得晦气、让子女觉得不专业。
  • 睡眠品类本周就能动。选品优先级:离床感应夜灯、床边扶手、防跌倒雷达、可水洗床护垫,都是不涉医疗宣称、客单低、退货率可控的品。ISHO Ring 这类戒指先观察 10 月 29 日发布后的真实口碑,不急着跟。
  • 把「助浴、助医、陪诊」做成服务型商品。政策层面已明确「合理制定上门服务价格」,抖音本地生活与视频号都能挂服务预约;先用内容把「上门能干什么、多少钱、谁来做」讲清,再用小程序承接预约,比卖硬件更容易起量。
  • 渠道重心放微信。同程小程序 46 岁以上占 36.1% 已经说明问题,投放落地页、客服、复购一并放在小程序与社群,别把预算压在要求下载 APP 的链路。
  • 改造类目做「两次交付」。第一次卖扶手、防滑、照明,第二次卖监测与呼叫,把「可升级」写进详情页的主图与售后承诺,这正好对上六成家庭的顾虑。

附本期信息源

★★★ 一手原文/官方数据

  • 求是网 · 《从「养老」到「享老」,还差几步》(「是说新语」栏目,五条主线、家庭床位转换、上门服务价格、农村助老员、薪酬指导线)· 2026-10-28 · https://www.qstheory.cn/20261028/09e76dae0bce4b5b8ff21d967927979c/c.html
  • 民政部 · 转中国社会报《山东试点推进全省养老机构消防控制室「单人值守」》(16 市各 1 县、8 月试点方案、节约 50% 消防值守人力成本、分钟级处置)· 2026-10-27 · https://www.mca.gov.cn/n152/n166/c1662004999980014209/content.html
  • 国家税务总局深圳市税务局 · 六部门公告 2026 年第 7 号政策问答(免征房产税与城镇土地使用税、执行期 2026-01-01 至 2027-12-31)· 2026-10 · https://shenzhen.chinatax.gov.cn/sztax/zcwj/rdwd/202610/61756c982e2f4421804de75c8f7a024e.shtml

★★ 权威机构与主流媒体

  • AgeClub · 京东消费及产业发展研究院《2026 家庭养老生活全景报告》全文转载(1 万余家庭、近 600 位到家护士与护理员;64.4%、72.4%、57.7%、58.1%、55.8%、54.0%、49.8%、53.5%、47.5%、26.8%、500 至 2000 元、护士到家 Q1 增 114%)· 2026-10-28 · https://www.ageclub.net/article-detail/10988
  • AgeClub · 《成立 14 天拿下数千万种子轮:前小米高管杀入睡眠赛道》(65 岁以上睡眠困扰率 73.7%、夜间如厕 32.7%、ISHO Ring 10-29 发布、慕思 AI 收入 2.36 亿元增 95.69%、Eight Sleep 14999 元、鄂尔多斯睡眠雷达、飞利浦 LumCare)· 2026-10-28 · https://www.ageclub.net/article-detail/10990
  • AgeClub 银发快讯 · QuestMobile《2026 全景生态流量秋季报告》(月活 12.78 亿增 0.9%、同程小程序 46 岁以上 36.1%、携程 APP 35 岁以下 68.3%);途牛 50 岁以上冰雪预订超 25%(北京商报)· 2026-10-28 · https://www.ageclub.net/article-detail/10993
  • 京东消费及产业发展研究院 · 《2026 家庭养老生活全景报告》发布说明(报告主体,含四类失能人群改造重点与可升级性结论)· 2026-10-28 · https://www.ageclub.net/article-detail/10988

★ 企业与渠道信息

  • 今日宜休 / ISHO · 新品发布会预告与融资披露(成立 14 天种子轮、投后 2 亿元、5 月新一轮、累计上亿元;经 36 氪转述)· 2026-10 · https://www.ageclub.net/article-detail/10990
  • 慕思股份 · 2026 年半年度报告 AI 产品收入口径(2.36 亿元、同比增 95.69%;经 AgeClub 转述)· 2026-08 · https://www.ageclub.net/article-detail/10990
  • 一起装修网 · 「学习强国」为老服务适老化装修产品发布(无障碍通行、紧急呼叫、适老照明、安全扶手、水电终身质保、一户一案;中国质量新闻网)· 2026-10 · https://www.ageclub.net/article-detail/10993